Ovim uvjetima određuju se pravila korištenja internet stranica i web shopa InGames Gameland Shop na adresi www.ingames.hr (dalje u tekstu: Stranice).

Korištenje stranica.

Korisnici Stranica smiju Stranice koristiti isključivo u svrhe pretrage proizvoda, kupovine ili unajmljivanja istih, ocjenjivanja i komentiranja proizvoda, te razmjene komentara i mišljenja s ostalim korisnicima stranica. Zabranjeno je svako neovlašteno objavljivanje tuđih privatnih podataka, objavljivanje informacija koje su namjerno lažne, vulgarne, eksplicitno seksualne, objavljivanje materijala ili podataka koji krše tuđa autorska prava, omogućavaju zloupotrebu informacijskih sustava ili napade na informacijske sustave, pozivaju na rasnu ili bilo kakvu drugu diskriminaciju, govor su mržnje, ili su općenito u suprotnosti sa važećim zakonima Republike Hrvatske.

In Media Grupa d.o.o zadržava pravo bez prethodne najave izbrisati korisnika sa popisa registriranih korisnika te istome zabraniti pristup u slučaju da korisnik krši ove Uvjete.

Točnost i privatnost podataka.

Korisnici Stranica obvezuju se prilikom registracije navesti točne podatke o sebi. Osim korisničkog imena (username), tojest nadimka koji korisnik odabere za identifikaciju u sustavu, koje je javno dostupno svim posjetiteljima Stranica, osobni podaci korisnika čuvaju se u tajnosti i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Pored informacija prikupljenih registracijom korisnika, sustav Stranica bilježi IP adresu računala posjetitelja, te na računalo posjetitelja ostavlja kolačić (cookie), odnosno tekstualnu identifikacijsku oznaku koja služi isključivo za navigaciju kroz Stranice, te kao potvrdu da je korisnik logiran u sustav. Sve te informacije se također smatraju tajnima i dostupne su isključivo službenim osobama na službeni zahtjev. In Media Grupa d.o.o. zadržava pravo te informacije koristiti za izradu anonimnih statističkih izvještaja (izvještaja u kojima korisnici kao pojedinci nisu i ne mogu biti identificirani) o posjećenosti Stranica koje ima pravo ustupiti trećim stranama.

In Media Grupa d.o.o. zadržava pravo sve tajne podatke o korisnicima ustupiti organima zakona u slučaju službenog zahtjeva za uvidom u iste, a u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. In Media Grupa d.o.o zadržava pravo samoinicijativno podatke o pojedinim korisnicima ustupiti organima zakona bez službenog zahtjeva ukoliko smatra da navedeni korisnici krše zakone Republike Hrvatske, ili su nečiji životi ili materijalna dobra dovedeni u opasnost.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama.

Stranice InGames Gameland Shop koriste sustav naplate kreditnih i debitnih kartica kroz uslugu tvrtke Webteh d.o.o. i WebPay servisa. Webteh Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima.

Tajnost Vaših podataka, kao i stranice za naplatu putem interneta, zaštićeni su i osigurani uporabom SSL enkripcije. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Brojevi kreditnih kartica kupaca ne pohranjuju se na stranicama InGames Gameland Shopa i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Uvjeti kupnje.

Ovim se uvjetima utvrđuje postupa naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama.

Prodavatelj je In Media Grupa d.o.o., a kupac je registrirani korisnik ovih Stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica, općom uplatnicom ili pouzećem.

Naručivanje. Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.

Sve cijene izražene su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om.

Proizvodi se odabiru elektronskim putem, spremanjem istih u "košaricu". Proizvodi se smatraju naručenim tek nakon što kupac odabere način plaćanja, adresu dostave, te potvrdi cijelokupnu narudžbu.

Plaćanje. Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih/debitnih kartica: American Express, Diners, Maestro, MasterCard ili Visa, a naručenu robu moguće je platiti i općom uplatnicom ili pouzećem.

Ukoliko kupac odabere opću uplatnicu (odn. internet bankarstvo) kao način plaćanja, narudžba će biti isporučena tek po primitku uplate. Ukoliko u roku od 5 (pet) dana od datuma narudžbe prodavatelj ne primi uplatu, narudžba će se smatrati nevažećom. Datumom primitka uplate smatrat će se datum uplate na poslovni račun prodavatelja pri banci gdje prodavatelj ima otvoren poslovni račun na koji kupac uplaćuje.

Isporuka. Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatnici tvrtke koja vrši dostavu). Prodavatelj se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tijekom dostave.

Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac je obavezan o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi obavijest o izvršenoj uplati, odnosno najkasnije u roku od 3 (tri) radna dana od dana primitka obavijesti o izvršenoj uplati. Iznimka su proizvodi koji nisu dostupni odmah nego u roku od nekoliko dana a kako je navedeno kao dostupnost pojedinog proizvoda.

Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavača, prodavač više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe. Ako kupac umjesto dostave izabere opciju downloada proizvoda (za proizvode kod kojih je to moguće), prodavatelj se obvezuje poslati obavijest isključivo u obliku elektronske pošte kupcu na kojoj će se nalaziti linkovi za download i upute. Nakon primitka elektronske pošte (obavijesti o downloadu) kupac može odmah pristupiti downloadu proizvoda.

Reklamacije. Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na Stranicama. Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te, čime navedena slika ne može biti temelj za reklamaciju proizvoda.

U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana. Nakon što reklamira tehničku neispravnost kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti tehnički neispravan proizvod nakon čega će prodavatelj u roku od 3(tri) radna dana poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade.

U slučaju gore navedenog kupac nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod. Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).

Opće odredbe.

In Media Grupa d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje Stranica.

Korištenje ovih Stranica odnosno usluga pruženih putem Stranica, ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup Internetu i Stranicama. In Media Grupa d.o.o nije odgovorna za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći korištenjem infrastrukture za pristup Stranicama.

Iako In Media Grupa d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, In Media Grupa d.o.o. ne može garantirati da će usluge dostupne na Stranicama odgovarati potrebama korisnika. In Media Grupa d.o.o. također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo kontaktirajte nas kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.